이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "서비스"란 회원이 입력한 생년월일·사진 등의 자료를 바탕으로 인공지능이 사주·관상·타로 등 운세 풀이를 대화 형식으로 들려주는 온라인 서비스를 말합니다.
• "회원"이란 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
• "이용권"이란 상담 한 자리를 열 수 있는 권리로, 가입 시 무료로 드리는 첫 손님 이용권과 결제로 구매하는 구매 이용권이 있습니다.
• "추가 질문권"이란 진행 중인 상담에서 정해진 횟수 이상으로 더 물을 수 있는 권리를 말합니다.
• "할인 쿠폰"이란 회사가 등급 혜택 또는 후기 작성·친구 초대에 대한 답례로 발급하는, 결제 금액을 정해진 비율 또는 금액만큼 할인받을 수 있는 권리를 말합니다. 현금으로 바꿀 수 없고 유효기간이 지나면 소멸합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.

③ 회원이 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 자격)

① 회원가입은 이메일·구글·카카오 계정으로 할 수 있으며, 가입 신청자가 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 계정을 만들면 성립합니다.

② 회사는 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우, 이전에 이용 제한을 받은 경우 가입을 거절하거나 사후에 자격을 제한할 수 있습니다.

③ 회원은 계정 정보를 스스로 관리해야 하며, 계정을 타인에게 빌려주거나 양도할 수 없습니다.

제5조 (미성년자 보호)

① 만 14세 미만은 서비스에 가입할 수 없습니다.

② 만 19세 미만 회원의 유료 결제에는 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없이 이루어진 결제는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 회원에게 인공지능 운세 상담, 상담 기록과 요약 보고서 보관, 이용권·할인 쿠폰 관리 기능을 제공합니다.

② 서비스는 연중무휴 24시간 제공하는 것을 원칙으로 하되, 시스템 점검·장애·외부 인공지능 제공사의 사정으로 일시 중단될 수 있습니다. 회사는 예정된 중단은 미리 공지합니다.

③ 상담 내용은 인공지능이 생성한 것으로 참고용이며, 의학·법률·투자 등 전문적 판단을 대신하지 않습니다. 회사는 상담 내용의 정확성이나 실현 여부를 보증하지 않습니다.

④ 회사는 서비스의 내용·상품 구성·가격을 변경할 수 있으며, 이미 결제한 상품은 결제 당시의 조건대로 제공합니다.

제7조 (회원의 의무)

• 타인의 정보를 도용하거나 타인의 사진·생년월일을 본인 동의 없이 입력하지 않습니다.
• 서비스를 이용해 얻은 정보를 회사의 허락 없이 상업적으로 이용하거나 재배포하지 않습니다.
• 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위(자동화 도구 사용, 부정 결제, 후기 조작 등)를 하지 않습니다.
• 관련 법령과 이 약관, 회사의 공지사항을 지킵니다.

제8조 (콘텐츠의 권리 및 이용 허락)

① 회원이 입력한 자료(생년월일, 사진, 질문, 후기)의 권리는 회원에게 있습니다.

② 회원은 회사가 서비스 제공·운영·개선을 위해 회원의 자료를 저장·처리하는 것을 허락합니다. 다만 관상 상담의 얼굴 사진은 회사가 저장하지 않습니다. 사진은 얼굴 형태를 읽는 즉시 지워지며 회사의 어떤 저장 장치에도 남지 않습니다(개인정보 처리방침 제2조). 후기는 상품 화면에 공개됩니다.

③ 회사는 회원의 자료를 인공지능 모델 학습에 쓰지 않습니다. 상담에서 회원이 들려준 이야기는 회원 본인의 다음 상담에 참고하기 위해서만 요약해 보관합니다.

제9조 (유료 서비스 및 결제)

① 회사는 회원에게 최초 가입 시 1회성으로 첫 손님 이용권 1장을 무료로 드립니다. 무료 이용권은 자동으로 갱신되지 않으며 한 회원당 1회만 지급됩니다. 탈퇴 후 재가입해도 추가로 지급되지 않습니다.

② 유료 상품은 상담 이용권(상품마다 값이 다름)과 추가 질문권(3회 단위)입니다. 둘 다 결제할 때마다 그 건만 청구하는 단건 결제이며, 결제 수단에 반복해서 청구되는 정기결제 상품이나 선불형 상품은 두지 않습니다. 각 상품의 값과 내용은 결제 전 화면에 표시됩니다.

③ 구매한 이용권은 결제일로부터 180일(6개월) 동안 쓸 수 있고, 무료 이용권은 받은 날로부터 14일(2주) 동안 쓸 수 있습니다. 기간이 지난 이용권은 소멸합니다.

④ 한 번의 결제로 청구할 수 있는 금액은 200,000원까지입니다. 이 금액을 넘는 주문은 만들어지지 않습니다.

⑤ 결제 수단은 신용·체크카드 결제와 간편결제입니다. 계좌이체·가상계좌·휴대폰 결제는 지원하지 않습니다.

⑥ 할인 쿠폰은 결제 시 한 건에 한 장을 적용할 수 있으며, 결제가 취소되면 쓴 쿠폰은 되돌려 드립니다. 할인 쿠폰은 현금으로 바꿀 수 없으며 유효기간이 지나면 소멸합니다.

⑦ 결제는 결제대행사 나이스페이먼츠(주)를 통해 처리되며, 회사는 카드 번호 등 결제 정보를 직접 보유하지 않습니다.

⑧ 상담이 시작되기 전에 회사의 사정으로 문제가 생기면 이용권을 자동으로 돌려 놓고, 결제 확인에 실패한 금액은 자동으로 취소합니다.

제10조 (청약 철회 및 환불)

① 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 회원은 결제일로부터 7일 이내에 청약 철회를 요청할 수 있습니다. 단, 다음의 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.

• 구매한 이용권을 이미 사용한 경우 (상담이 시작된 이용권은 인도된 상품이므로 환불되지 않습니다)
• 추가 질문권으로 늘린 질문을 하나라도 사용한 경우
• 디지털 콘텐츠의 특성상 회원의 사용으로 가치가 현저히 감소한 경우

② 환불 신청은 기록 화면의 결제 내역에서 할 수 있으며, 환불은 결제 수단과 동일한 경로로 처리됩니다. 처리 기간은 영업일 기준 3~10일이 소요될 수 있습니다. 카드결제를 통한 구매 건의 환불은 원칙적으로 카드 매출 취소 환불을 통해서만 가능합니다.

③ 회사의 귀책사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 회사는 사용하지 않은 이용권과 남은 회차의 금액을 즉시 환불합니다.

제11조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)

① 회원은 언제든지 내 정보 화면에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 상담 기록과 남은 이용권·할인 쿠폰은 복구할 수 없으며, 결제 기록은 관련 법령에 따라 5년간 비식별 처리하여 보관합니다.

② 회사는 회원이 제7조의 의무를 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제12조 (책임의 제한)

① 회사는 천재지변, 외부 인공지능 제공사·결제대행사의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 그 책임이 면제됩니다.

② 상담 내용은 참고 자료이며, 회원이 상담 내용을 근거로 내린 결정과 그 결과에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스에 기재한 정보의 정확성에 대해 책임지지 않습니다.

제13조 (지식재산권)

① 서비스와 그 안의 캐릭터·디자인·문구·소프트웨어에 대한 권리는 회사에 있습니다.

② 회원은 서비스를 통해 받은 상담 결과를 개인적 용도로 보관·열람할 수 있으나, 회사의 허락 없이 복제·배포·판매할 수 없습니다.

제14조 (분쟁의 해결 및 준거법)

① 회사와 회원 사이의 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

② 회원은 결제·환불에 관한 분쟁에 대해 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

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